Ne blâmez pas les victimes : Le marketing en ligne et les agents

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##MD##Je suis allé poster un long commentaire sur FOREM concernant cet excellent billet, mais quelque chose a dérapé avec le système Captcha de Alain et j’ai tout perdu. Argh. Je vais donc répondre ici. Mais lisez bien l’intégralité de son billet, car il est excellent. Mon commentaire, que je tente … Lire la suite#/MD##
 

Je suis allé poster un long commentaire sur FOREM concernant cet excellent billet, mais quelque chose s’est détraqué avec le système Captcha de Alain et j’ai tout perdu. Argh.  Je vais donc simplement répondre ici. Mais lisez bien l’ensemble de son billet, car il est excellent.

Mon commentaire, que je tente de reconstituer, avait trait à ceci :

Les agents devraient syndiquer leurs annonces sur le Net, prendre des dizaines de photos de haute qualité de la maison, créer des sites de propriété unique, faire des visites vidéo, bloguer sur les caractéristiques de vente clés de leurs annonces. L’une ou l’autre ou toutes ces approches peuvent ajouter de la valeur (réelle ou perçue) à la ligne de fond de la transaction.

Bien que Alain ait tout à fait raison de suggérer toutes ces étapes, je ne peux pas me résoudre à blâmer les agents au moins pour leur échec à syndiquer les inscriptions. Ils sont les victimes, pas les coupables, du moins en ce qui concerne cette question.

Considérez qu’au 21e siècle, l’industrie immobilière n’a toujours pas de norme de données commune pour le partage des données d’inscription.  ; Considérez que nous avons encore des centaines de systèmes MLS locaux, chacun ayant son propre schéma de données et ses propres règles commerciales. Considérez que nous avons des dizaines, voire des centaines, de sites Web, chacun ayant son propre schéma de données et ses propres règles commerciales.

Comme je l’ai déjà mentionné, certains agents placent leur inscription dans une douzaine de systèmes différents. Même à 5 minutes par entrée, c’est une heure complète de la journée que l’agent ne passe pas à pratiquer réellement l’immobilier. Si vous avez 8 inscriptions, c’est une journée complète de travail où l’agent n’a littéralement rien fait d’autre que de placer des inscriptions dans des sites Web.

Alain parle de prendre des douzaines de photos de haute qualité – excellente idée. Mais combien de photos peuvent être affichées sur un site Web ou un MLS particulier? Sur un site, c’est illimité ; sur un autre, c’est une photo ; sur un autre encore, c’est trois photos. Y a-t-il une façon commune de désigner les photos afin de pouvoir distinguer les photos extérieures des photos intérieures?

Des normes de données MAINTENANT ! Woo-hoo!

Alors, qui sont les coupables ? Qui est à blâmer ? Comme le grand sage Michael Jackson l’a dit un jour, « Je regarde l’homme dans le miroir / Je lui demande de changer ses habitudes. »

Le coupable, c’est nous tous dans l’industrie immobilière. Pour quelque raison que ce soit, nous n’avons pas réussi à tenir les promesses de l’ère informatique, de l’ère Internet et du monde en réseau. Sans aucun doute, la syndication des inscriptions était dans le meilleur intérêt des vendeurs et des acheteurs de maisons partout. Les courtiers, les associations de l’industrie, les MLS, les fournisseurs de technologie – nous avons tous échoué à mettre en œuvre une norme de données commune pour partager facilement et rapidement les données d’inscription. Dans certains cas, des parties de l’industrie ont réellement combattu le partage des données.

Plutôt que d’essayer de réduire la quantité de travail qu’un agent doit faire pour commercialiser correctement la propriété de son client, nous avons mis obstacle sur obstacle sur son chemin.  Les règles IDX sauvagement disparates ne sont qu’un exemple d’un tel obstacle.

Je sais que des progrès sont réalisés. Mais ce projet a été une histoire classique d’un pas en avant et de deux pas en arrière. Et quelle que soit la norme de données à laquelle nous aboutissons, nous devons toujours composer avec des règles IDX odieusement complexes par quelques centaines d’organisations MLS. Nous devons toujours composer avec des normes communes pour les photos (taille, qualité, nombre, étiquetage, etc. etc.). Il y a des règles commerciales qui doivent être élaborées – mélanger les annonces FSBO avec les annonces MLS, par exemple. Il y a des lois et des règlements qui doivent être réexaminés à la lumière de la nouvelle technologie et de l’environnement des clients.

En tout cas, au moins en ce qui concerne la syndication des annonces, je suis prêt à donner un laissez-passer aux agents pour le moment.

Ils sont les victimes d’un système qui leur a fait défaut et qui continue de le faire.