La matrice SWOT (Strength Weaknesses Opportunities Threats) est un outil de planification stratégique très populaire pour l’analyse d’un diagnostic interne et externe d’une entreprise. Pour certains, la matrice est encore un concept tout nouveau. Et pourtant, la maitriser est d’une importance capitale pour assurer le développement de son business. L’approche se fait généralement dans chaque domaine d’activité stratégique pour assurer les prises de décision. Comment réaliser un diagnostic swot externe et interne pour une entreprise en particulier ? Quels conseils pour organiser les résultats lors des analyses ? Pourquoi créer une matrice SWOT pour son entreprise ? Voici les réponses aux questions.
L’analyse externe SWOT : Tableau et exemple
Une analyse externe swot est un diagnostic se basant sur les opportunités et les menaces liés à l’environnement externe de l’entreprise.
C’est une stratégie s’appuyant sur les éléments concrets et ceux qui peuvent être favorables ou non à l’objectif à atteindre.
Cette perspective concerne généralement l’évolution technologique, l’évolution concurrentielle, les changements de comportements des consommateurs ou encore l’évolution de l’e-commerce.
Voici un tableau en guise d’exemple de SWOT pour une entreprise spécialisée dans l’ameublement.
| Opportunités | Menaces |
| L’expansion du marché sur le plan national et international
La vente en ligne La vente par prestataires de service externe à l’entreprise Des fournisseurs haut de gamme |
Des concurrents de plus en plus nombreux et agressifs
Des consommateurs qui risquent de se lasser des produits Un pouvoir d’achat moins important avec une exigence plus importante |
L’analyse interne SWOT : Tableau et exemple
Une analyse interne swot consiste à diagnostiquer les forces et les faiblesses de l’entreprise, c’est-à-dire connaitre les points positifs et négatifs, pouvant avantager ou handicaper l’activité.
C’est une sorte de comparaison à la concurrence pour établir qui est le meilleur en terme de cout de production, en temps de production, en consommation énergétique, en rapport qualité prix ou encore en innovation technologique.
Voici un tableau comme exemple. Prenons la même entreprise en ameublement.
| Forces | Faiblesses |
| Une marque avec une grande notoriété
Une image de marque jeune et dynamique Une forte implantation dans les grandes villes Une bonne offre pour les consommateurs Une large gamme de produits avec un design moderne et esthétique Une bonne satisfaction de la clientèle pour une expérience d’achat unique |
Une qualité de produit jugée trop moyenne par les clients
Des consommateurs ayant besoin d’idées nouvelles à cause des produits trop répandus Un temps important d’attente en caisse Une gamme de mobilier spécifique trop limitée |
Comment organiser les résultats ? Nos conseils
Pour une meilleure organisation des résultats lors des analyses SWOT effectuées, voici nos précieux conseils.
Se focaliser sur des objectifs précis
Il faut à tout prix se centrer sur les objectifs à atteindre pour éviter de s’éparpiller dans tous les sens. La liste des opportunités, des menaces, des forces et des faiblesses doit se faire dans une grille de lecture pertinente.
Notez les questions qui vous tracassent la tête pour réaliser par la suite des recherches documentaires ou des sondages au niveau de la clientèle.
Privilégier des indicateurs mesurables
Les indicateurs quantitatifs vont vous permettre de mieux évaluer la situation, au lieu de choisir des indicateurs qualitatifs. Etant plus opérationnels, des indicateurs mesurables sont des outils d’aide à la prise de décision.
Prioriser les décisions
Les faits doivent être hiérarchisés pour faciliter les prises de décision. A vous de déterminer les faits plus importants et les prioriser des moins importants.
Les avantages de créer une matrice SWOT pour son entreprise
Créer une matrice SWOT pour son entreprise peut apporter énormément d’avantages sur le leadership, le plan fonctionnel, et stratégique :
- Un résumé de toutes les analyses internes et externes affectant l’activité ;
- L’identification des éléments essentiels pour la gestion de l’entreprise, avec les priorités ;
- La mise en place d’un plan d’action pour réduire les risques et anticiper les contraintes ;
- Un renforcement du positionnement sur le marché avec les actions stratégiques mises en place
- Une prévision de vente plus simple et plus précise suivant l’évolution et les changements du marché ;
- Une focalisation vers l’activité principale de l’entreprise ;
- L’optimisation des traitements de données.
Malgré les avantages, il n’est pas conseillé d’utiliser le SWOT seul, mais l’accompagner avec d’autres outils d’analyse stratégique pour plus d’efficacité.
Il est à noter que le SWOT peut dans certains cas être totalement subjectif, pouvant impacter les facteurs analysés.
Conclusion
Le SWOT est une approche stratégique des plus efficaces afin de mettre en place une stratégie pertinente permettant d’exploiter tout le potentiel d’une entreprise. L’anticipation des menaces va impacter positivement la réactivité en cas de problèmes.
Outre les avantages opérationnels d’une matrice SWOT, c’est toujours une bonne manière d’améliorer sa capacité d’analyse afin de booster son business.
